为深入学习贯彻党的二十大及二十届历次全会精神,落实习近平总书记关于家政工作的重要指示精神,凝聚行业发展合力、提升家政服务水平、共谋行业创新发展新路径,2026 年 3 月 2 日上午 10 点,由安徽省商务厅指导,安徽省家政服务行业促进会(省家促会)党支部主办的 “向智向新,构建‘AI + 家政’服务新模式 ——2026 年安徽家政服务行业高质量发展新春第一课” 活动圆满举办。安徽省家政服务行业促进会党支部书记、会长、安徽省皖嫂家政服务有限公司总经理王成芳主讲。

在安徽省商务厅的悉心指导下,皖嫂家政充分发挥省内龙头企业的示范引领作用,深耕"AI+家政”服务新模式,其创新实践先后获得 《瞭望》《经济日报》及《工人日报》等多家国家主流媒体的重点关注与报道。皖嫂家政不仅追求自身的卓越成长,更心系安徽家政行业的共同繁荣,在新春第一课上分享了皖嫂家政在人工智能、数智化转型及智慧服务领域的实战经验与创新成果。

王成芳紧扣家政行业数智化转型的时代脉搏,聚焦 “AI + 家政” 服务新模式构建这一核心主题,从政策导向、技术应用、实践落地、未来发展等多个维度,围绕政策生死牌、AI 重塑业务闭环、全链路智能盈利、智能设备场景应用、行业重构新未来五大核心板块展开深度分享。

并结合“皖嫂智家”实际案例从 AI 评估、匹配、面试、监督、决策全流程重塑家政业务闭环,到 AI 筛客、留客、成客全链路实现自动盈利,再到智能设备在母婴护理、日常保洁、养老照护等场景的人机协同应用,层层递进、深入浅出地解读了 “AI + 家政” 的发展逻辑与实践路径。

未来,皖嫂家政将牢牢把握合肥作为“三新”试点城市的机遇,全面拥抱 AI 时代,通过与 AI 硬件企业的深度跨界合作,我们将探索更多的"AI+ 家政”服务新模式,促进资源共享与优势互补。皖嫂家政愿与行业同仁携手,共同开创向智向新的家政行业新未来!

注:本次活动由家政参考承办,安徽清国清城环保科技集团有限公司、安徽家仕优护家政服务有限公司党支部协办,安徽君之福家庭服务有限公司、合肥皖一母婴护理有限公司提供赞助支持!
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